مدیریت مشتریان (CRM)
CRM املاک: مشتری، یادداشت، پیگیری و قرار بازدید در یکجا
مدیریت مشتریان (CRM)
اتواملاک فقط فایلینگ نیست؛ CRM املاک (نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری) دفتر شما هم هست. هر مالک، خریدار و مستأجر یک پروندهٔ مشتری دارد. مدیر دفتر شماره‌های تماس و فایلهای هر مشتری را کنار هم میبیند و با جستجوی نام یا شماره، در چند ثانیه او را پیدا میکند.
روی هر فایل و هر درخواست خرید یا اجاره یادداشت بگذارید تا معلوم باشد آخرین بار چه گفته شد. تماس، جلسه و بازدید را در تقویم ثبت کنید و برای آن یادآوری بگذارید تا هیچ مشتری فراموش نشود.
مدیر دفتر درخواست‌های خریداران و مستأجران را با نوبت‌دهی بین مشاوران تقسیم میکند و برنامهٔ همهٔ مشاوران را یکجا میبیند. همهٔ این‌ها روی موبایل و کامپیوتر در دسترس است.
مزایای کلیدی
- پروندهٔ هر مشتری با همهٔ شماره‌ها و فایلهایش
- یادداشت روی هر فایل و هر درخواست
- ثبت تماس، جلسه و بازدید در تقویم با یادآوری
- تقسیم درخواست‌ها بین مشاوران با نوبت‌دهی
- جستجوی سریع مشتری با نام یا شماره
- دسترسی از موبایل و کامپیوتر
سوالات پرتکرار دربارهٔ مدیریت مشتریان (CRM)
CRM املاک نرمافزاری است که اطلاعات مشتریان دفتر املاک، یادداشتها، پیگیریها و قرارهای بازدید را یکجا نگه میدارد تا هیچ مشتری فراموش نشود و هر مشاور بداند قدم بعدی چیست.
هر دو را دارد. در اتواملاک فایلهای ملکی و مشتریان به هم وصل هستند: از پروندهٔ مشتری فایلهایش را میبینید و میتوانید همانجا برای او قرار بازدید یا جلسه ثبت کنید.
در تقویم، هر مشاور فقط برنامهٔ خودش را میبیند و مدیر دفتر برنامهٔ همه را. پروندهٔ مشتریان در اختیار مدیر دفتر است و سطح دسترسی مشاوران را مدیر تعیین میکند.
بله. میتوانید دمو را بدون ثبتنام ببینید، یا دفتر خودتان را ۱۴ روز رایگان آزمایش کنید.